الشروط والأحكام
آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026
باستخدامك رافد توافق على هذه الشروط. إن كنت تستخدمه باسم منشأة فأنت تؤكد أن لك صلاحية إلزامها بها.
- الجهة المشغّلة
- يُحدَّد قبل الإطلاق
- السجل التجاري
- يُحدَّد قبل الإطلاق
- العنوان
- يُحدَّد قبل الإطلاق
- البريد
- يُحدَّد قبل الإطلاق
1. الخدمة
رافد يقرأ بيانات متجرك من المنصات التي تربطها، ويرسل لك التقارير والتنبيهات، ويجيب عن أسئلتك.
رافد لا يعدّل متجرك، ولا يصدر الفواتير الضريبية ولا يعدّلها ولا يلغيها؛ الفاتورة تبقى في نظامك المعتمد.
2. حسابك
أنت مسؤول عن صحة بيانات حسابك، وعن من تضيفه إلى فريقك وصلاحياته، وعن الحفاظ على وسيلة الدخول.
ربطك لمنصة يعني موافقتك على أن يقرأ رافد بياناتها لتقديم الخدمة. يمكنك فصل الربط في أي وقت.
3. التجربة والاشتراك
تبدأ بتجربة مجانية 14 يوماً. بعدها يستمر الاستخدام باشتراك شهري أو سنوي حسب الباقة المعلنة في صفحة الأسعار.
الأسعار قبل ضريبة القيمة المضافة، ويتجدد الاشتراك تلقائياً حتى تلغيه. الإلغاء يسري بنهاية الفترة المدفوعة.
سياسة استرداد المبالغ عن الفترات الجزئية تُعلن قبل الإطلاق.
(يُحدَّد قبل الإطلاق)
4. الاستخدام المقبول
لا تستخدم رافد لأي غرض مخالف للأنظمة، ولا تحاول الوصول إلى بيانات غيرك أو تعطيل الخدمة أو استخراج الكود أو إساءة استعمال واجهات المنصات.
5. المساعد الذكي
إجابات المساعد مبنية على بياناتك كما تصل من منصاتك، وقد يخطئ. راجع الأرقام المهمة في مصدرها قبل أي قرار.
المساعد لا يقدّم استشارات مالية أو قانونية أو ضريبية.
6. البيانات
بيانات متجرك ملكك. نعالجها وفق سياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات، وتستطيع طلب نسخة منها أو حذفها.
7. التوفر والتغييرات
نعمل على أن تبقى الخدمة متاحة، لكنها تعتمد أيضاً على منصات خارجية (سلة، زد، فوديكس، قيود، واتساب، تيليجرام) قد تتوقف أو تغيّر واجهاتها.
قد نطوّر الخدمة ونغيّر مزاياها، ونبلغك قبل أي تغيير يقلّص ما في باقتك.
8. حدود المسؤولية
حدود مسؤولية رافد عن الأضرار غير المباشرة وسقف التعويض يُحددان قبل الإطلاق.
(يُحدَّد قبل الإطلاق)
9. إنهاء الخدمة
لك إلغاء اشتراكك في أي وقت. ولنا إيقاف حساب يخالف هذه الشروط بعد إشعاره، إلا في حالات الخطر على الأمن أو على الآخرين.
10. النظام والاختصاص
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويُحدد مقر الاختصاص القضائي قبل الإطلاق.
(يُحدَّد قبل الإطلاق)